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行業(yè)新聞

南鄭供水公司:一手抓疫情防控 一手抓安全供水

時間: 2020-02-26 09:37:04

南鄭供水公司:一手抓疫情防控 一手抓安全供水 發(fā)布日期:2020-02-26 來源:陜西水協(xié)   陜西水務(wù)集團南鄭供水公司肩負著南鄭區(qū)漢山片區(qū)、大河坎片區(qū)和龍崗新區(qū)15萬人口的供水任務(wù),疫情發(fā)生以來,該公司打好“保衛(wèi)供水安全”和“抗擊疫情”兩場硬仗,確保群眾用水安全。   來到南鄭供水公司,經(jīng)過消毒、測量體溫之后記者才能進入廠區(qū),據(jù)工作人員介紹,他們每天兩次要對辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域消殺。   疫情發(fā)生后,南鄭供水公司成立了新冠肺炎疫情防控和處置工作領(lǐng)導小組,形成公司、科室、班組三級防控體系,采取公司領(lǐng)導帶班、崗位值班負責制,員工錯峰上班,降低公司人員密度。   為了確保供水安全,公司更為嚴格地對水源地、水廠、供水管網(wǎng)等實行監(jiān)測,加強水質(zhì)檢測和凈水消毒管控,對水源、水廠、管網(wǎng)和用戶終端各個環(huán)節(jié)全程監(jiān)控,加強對出廠水和管網(wǎng)水的供水水質(zhì)檢測,全力保障24小時不間斷安全優(yōu)質(zhì)供水。同時成立應(yīng)急搶修小組,熱線電話24小時暢通24小時待命,隨時解決用戶的用水問題。   在疫情防控期間,公司臨時關(guān)閉了客戶服務(wù)中心,客服人員通過智慧水務(wù)開展遠程抄表、收費管理等工作。用戶可關(guān)注微信公眾號查詢和繳納水費。公司要求接到用戶搶修電話需入戶檢修的人員, 要戴口罩、穿工作服才能進入用戶家中檢修作業(yè)。   南鄭供水公司副總經(jīng)理 黃少虹:“充分利用黨員先鋒隊等一些載體,確保了在應(yīng)急和搶修過程中能夠有足額的人員到位;在疫情期間,充分利用微信、銀行繳費等多種形式開展水費收繳。同時,也承諾在疫情期間絕不因為欠費而停水。”