近日,為進一步提高農村飲用水工程運維管理質量,保障供水設施安全穩(wěn)定運行,柯橋區(qū)農業(yè)農村局,王壇、稽東、夏履三鎮(zhèn)人民政府,柯橋供水公司三方就農村飲用水工程運維管理的責任和義務協(xié)商一致,在王壇鎮(zhèn)政府共同簽署了《柯橋區(qū)農村飲用水“一站多源”工程運維管理服務協(xié)議》。會議還就2025年農飲水部分設施改造項目,2025年農飲水工程水費收繳模式,農村飲水縣域安全標準化創(chuàng)建等工作達成共識。根據《浙江省農村供水保障辦法》《柯橋區(qū)農村飲用水工程縣級統(tǒng)管實施方案》和《柯橋區(qū)農村飲用水“一站多源”工程運行管理實施細則》的要求,柯橋供水公司承擔“縣級統(tǒng)管”職責,全面負責王壇鎮(zhèn)、稽東鎮(zhèn)、夏履鎮(zhèn)三鎮(zhèn)全域農飲水供水設施的運營管理工作。為切實保障山區(qū)群眾飲水安全,柯橋供水公司以“城鄉(xiāng)同質飲水”為目標,推動農村供水管理從粗放式向全流程標準化轉型。自2022年公司首創(chuàng)供水設施“村站合作”運維新模式后,又創(chuàng)新構建了“村站服務網格化”管理模式,設立村級供水服務點,打造“15分鐘服務圈”,并通過24小時服務熱線(96390)實現精準派單和搶修任務閉環(huán)管理。同時,采用劃片包干與機動支援相結合的方式,顯著提升了山區(qū)供水設施的日常巡檢覆蓋率和故障響應速度,為山區(qū)群眾提供了“同城同質”的飲用水服務保障。柯橋供水公司始終秉持“群眾滿意,政府放心,員工幸?!钡钠髽I(yè)宗旨,緊緊圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務質量”的發(fā)展理念,堅持“為群眾辦實事”的服務導向,持續(xù)推動服務重心下移,用心用情解決用戶需求。此次協(xié)議的簽訂將進一步強化三方協(xié)作,為柯橋區(qū)農村飲用水安全提供更加堅實的保障。未來,柯橋供水公司將繼續(xù)以用戶需求為導向,深化“一站多源”系統(tǒng)化、精細化運維管理,為山區(qū)群眾提供更加優(yōu)質、高效的供水服務,助力鄉(xiāng)村振興和城鄉(xiāng)融合發(fā)展。